Tribratanews.kalteng.polri.go.id – Polres Barito Utara – Polsek Gunung Timang terus berinovasi dalam meningkatkan pelayanan kepada masyarakat dengan menghadirkan layanan call center. Langkah ini diambil untuk mempermudah masyarakat dalam menyampaikan informasi, pengaduan, ataupun laporan terkait situasi kamtibmas di wilayah hukum Polsek Gunung Timang.
Kapolres Barito Utara, AKBP Singgih Febiyanto, S.H., S.I.K., melalui Kapolsek Gunung Timang, Iptu Mulianto, S.H., menyampaikan bahwa kehadiran call center ini merupakan wujud komitmen kepolisian dalam memberikan pelayanan prima kepada masyarakat.
“Layanan call center ini kami hadirkan sebagai salah satu bentuk respons cepat Polsek Gunung Timang terhadap kebutuhan masyarakat. Dengan adanya call center, masyarakat dapat dengan mudah menyampaikan informasi atau laporan tanpa harus datang langsung ke kantor polisi,” ujar Iptu Mulianto, S.H., pada Jumat, 10 Januari 2025, pukul 10.00 WIB.
Kapolsek menjelaskan bahwa layanan ini akan dioperasikan selama 24 jam untuk memastikan bahwa setiap laporan atau informasi yang diterima dapat segera ditindaklanjuti. Ia juga menambahkan bahwa Polsek Gunung Timang siap menjamin kerahasiaan identitas pelapor.
“Kami ingin menciptakan rasa aman dan nyaman bagi masyarakat dengan memastikan bahwa setiap laporan yang masuk akan ditangani dengan serius dan profesional. Tidak hanya itu, kami juga memastikan bahwa identitas pelapor akan dirahasiakan sepenuhnya,” lanjutnya.
Polsek Gunung Timang mengajak masyarakat untuk memanfaatkan layanan ini dengan bijak dan memberikan informasi yang akurat. Dengan adanya call center, diharapkan masyarakat dapat lebih aktif berperan dalam menjaga keamanan dan ketertiban di lingkungan masing-masing.
“Kami berharap masyarakat dapat menggunakan layanan ini untuk mendukung terciptanya situasi kamtibmas yang kondusif. Sinergi antara masyarakat dan kepolisian sangat penting untuk menjaga wilayah Gunung Timang tetap aman dan damai,” tutup Iptu Mulianto, S.H.
Melalui inovasi ini, Polsek Gunung Timang terus menunjukkan dedikasinya dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat, serta menciptakan lingkungan yang aman dan harmonis di wilayahnya. (As)
