PALANGKA RAYA – Rumah Sakit (Rumkit) Bhayangkara Tingkat III Palangka Raya Polda Kalteng kembali menyelenggarakan Pelatihan Komunikasi Efektif Gelombang Kedua bagi Pegawai Badan Layanan Umum (BLU) Non Aparatur Sipil Negara (ASN) Rumkit Bhayangkara Polda Kalteng, Kamis (20/3/2025) pagi.
Pelatihan komunikasi efektif yang diselenggarkan oleh Urusan Pendidikan dan Penelitian (Urdiklit) Rumkit Bhayangkara Polda Kalteng bertempat di Aula Gawi Hapakat tersebut Kepala Urusan Administrasi (Kaurmin) Rumit Bhayangkara Polda Kalteng Penda Ani Purwaningsih, A.Md.Kep, S.Sos, M.A.P.
Kepala Rumah Sakit (Karumkit) Bhayangkara Tingkat III Palangka Raya AKBP dr. Anton Sudarto melalui Kepala Urusan Pendidikan dan Penelitian (Kaurdiklit) Rumkit Bhayangkara Polda Kalteng Penda Rusmawarti, S.Sos menjelaskan, pelatihan ini merupakan bagian dari komitmen rumah sakit dalam memberikan pelayanan prima dengan tujuan memperkuat kompetensi komunikasi di kalangan tenaga medis dan non medis, penunjang, dan manajemen rumah sakit.
“Kegiatan komunikasi di Rumah Sakit merupakan kegiatan yang unik dan rumit, karena melibatkan banyak profesi dan multidisiplin ilmu sehingga memiliki potensi kegagalan komunikasi yang tinggi yang akan berdampak pada ketidakpahaman pasien akan informasi dan edukasi yang diberikan, ketidakpuasan terhadap pelayanan, serta yang lebih fatal akan berakibat pada insiden keselamatan pasien, sehingga diperlukan kemampuan petugas untuk melakukan komunikasi secara efektif”, jelasnya.
Menurut Rusma, Komunikasi efektif memegang peranan penting dalam asuhan pasien baik kepada pasien dan keluarganya maupun antar pemberi asuhan profesional. Komunikasi yang tepat, akurat, lengkap, tidak ambigu, dan dapat dipahami oleh penerima pesan, sangat diperlukan untuk meminimalkan potensi kesalahan dan meningkatkan keselamatan pasien.
Diharapkan dengan adanya kegiatan ini, para Personel Rumkit Bhayangkara Polda Kalteng khususnya yang baru mendapatkan manfaat dan dapat menerapkan hasil dari pelatihan saat bertugas. (Har/sam)
