Polsek Kapuas Hulu Sosialisasikan Aplikasi Dumas QR Code, Dorong Transparansi dan Pelayanan Publik

Tribratanews.kalteng.polri.go.id-Kapuas Hulu-Dalam rangka meningkatkan transparansi serta memperkuat hubungan antara masyarakat dan institusi kepolisian, Polsek Kapuas Hulu menggelar kegiatan sosialisasi aplikasi Dumas QR Code Yanduanpropam_Polri_bot di sejumlah lokasi pelayanan publik. Kegiatan ini dilaksanakan oleh Kanit Profesi dan Pengamanan (Propam) Polsek Kapuas Hulu pada Senin (17/11/2025).

Sosialisasi berlangsung di dua titik utama, yakni area pelayanan Polsek Kapuas Hulu dan Desa Sei Hanyo Kecamatan Kapuas Hulu. Kegiatan ini dipimpin langsung oleh Kanitpropam Polsek Kapuas Hulu, Aiptu Sudono. Pelaksanaan kegiatan dimulai pukul 09.00 WIB dan berlangsung hingga selesai dengan situasi aman, tertib, dan lancar.

Dalam kegiatan tersebut, petugas menyampaikan informasi dan memberikan panduan langsung kepada masyarakat serta personel kepolisian mengenai tata cara penggunaan aplikasi Dumas Yanduanpropam_Polri_bot. Melalui aplikasi ini, masyarakat dapat dengan mudah menyampaikan aduan, saran, maupun laporan terkait pelayanan kepolisian secara cepat dan transparan. Prosesnya sangat sederhana, cukup dengan mengunduh aplikasi Telegram, membuka Google Lens, memindai barcode yang disediakan, kemudian mengikuti langkah-langkah petunjuk yang muncul.

Aplikasi ini merupakan bagian dari inovasi Polri dalam mewujudkan pelayanan publik yang terbuka dan responsif terhadap aspirasi masyarakat. Dengan adanya QR Code Dumas, masyarakat kini tidak perlu lagi datang langsung ke kantor polisi untuk menyampaikan keluhan atau pengaduan, karena seluruh proses dapat dilakukan secara digital dan terpantau langsung oleh sistem pengawasan Propam.

Kapolsek Kapuas Hulu Ipda Zaenal Abidin, S.H., M.E., menjelaskan bahwa kegiatan ini merupakan implementasi nyata dari semangat reformasi birokrasi di tubuh Polri. Polsek Kapuas Hulu berkomitmen untuk terus menghadirkan pelayanan yang profesional, modern, dan terpercaya. Melalui sosialisasi ini, diharapkan seluruh anggota Polri dan masyarakat memahami pentingnya mekanisme pengaduan digital sebagai sarana pengawasan yang transparan dan partisipatif.

Lebih lanjut, Kapolsek Kapuas Hulu menegaskan bahwa Propam Polsek Kapuas Hulu berperan aktif dalam menjaga integritas personel di lapangan serta memastikan setiap bentuk pelayanan kepada masyarakat sesuai dengan prosedur dan etika kepolisian. Sosialisasi ini juga menjadi momentum bagi seluruh anggota untuk lebih disiplin dan terbuka terhadap kritik serta masukan publik.

Masyarakat yang hadir dalam kegiatan tersebut menyambut baik inisiatif Polsek Kapuas Hulu. Para warga menilai program ini sangat membantu, karena memberikan kemudahan dalam melaporkan berbagai bentuk keluhan atau saran tanpa harus melalui proses yang berbelit. Mereka juga mengapresiasi langkah proaktif kepolisian yang turun langsung memberikan edukasi di tempat-tempat pelayanan publik.

Dengan terlaksananya kegiatan sosialisasi Dumas QR Code Yanduanpropam_Polri_bot ini, diharapkan sinergi antara masyarakat dan kepolisian semakin kuat. Polsek Kapuas Hulu menegaskan komitmennya untuk terus menjaga keterbukaan informasi dan memberikan ruang yang luas bagi masyarakat dalam ikut mengawasi kinerja aparat penegak hukum. Melalui upaya ini, kepercayaan publik terhadap Polri diharapkan semakin meningkat seiring dengan hadirnya pelayanan yang cepat, mudah, dan akuntabel di Kecamatan Kapuas Hulu. (@13)