Polsek Kapuas Timur Pasang Barcode Survei Kepuasan Masyarakat

Kapuas Timur – Dalam rangka meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat, personel piket Polsek Kapuas Timur melaksanakan pemasangan barcode Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) di lingkungan Mapolsek Kapuas Timur, Senin (12/01/2025).

Pemasangan barcode tersebut dilakukan oleh personel piket pada sejumlah titik strategis yang mudah diakses oleh masyarakat, seperti ruang pelayanan, ruang tunggu, dan area publik lainnya. Barcode SKM ini bertujuan untuk memberikan kemudahan kepada masyarakat dalam menyampaikan penilaian, kritik, dan saran terkait pelayanan kepolisian yang diterima.

Kapolsek Kapuas Timur menyampaikan bahwa pemasangan barcode survei ini merupakan salah satu bentuk komitmen Polri dalam mewujudkan pelayanan yang transparan, profesional, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat. “Melalui survei ini, masyarakat dapat langsung memberikan penilaian secara objektif terhadap kinerja dan pelayanan anggota Polsek Kapuas Timur,” ujarnya.

Dengan adanya barcode SKM, masyarakat cukup memindai kode menggunakan telepon seluler untuk mengisi survei secara daring. Hasil survei tersebut nantinya akan dijadikan bahan evaluasi guna meningkatkan mutu pelayanan serta kinerja personel ke depannya.

Kegiatan pemasangan barcode survei kepuasan masyarakat ini diharapkan dapat mendorong partisipasi aktif masyarakat sekaligus memperkuat kepercayaan publik terhadap institusi Polri, khususnya Polsek Kapuas Timur.(u33)