SOSIALISASI LAYANAN DUMAS PROPAM POLRI DI MAKO POLSEK KAPUAS TIMUR: WUJUDKAN PELAYANAN POLRI YANG TRANSPARAN DAN HUMANIS

Kapuas Timur, 15 Oktober 2025 — Dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan dan pengawasan internal di tubuh Kepolisian Republik Indonesia, Polsek Kapuas Timur menggelar kegiatan Sosialisasi Layanan Pengaduan Masyarakat (Dumas) Propam Polri, bertempat di Mako Polsek Kapuas Timur, Kabupaten Kapuas, Kalimantan Tengah.

Kegiatan ini dipimpin langsung oleh personel Propam Polsek Kapuas Timur dan dihadiri oleh jajaran anggota Polsek, tokoh masyarakat, serta perwakilan warga setempat. Sosialisasi ini bertujuan untuk memberikan pemahaman kepada masyarakat tentang mekanisme dan prosedur pengaduan terhadap anggota Polri yang diduga melakukan pelanggaran kode etik maupun pelanggaran disiplin.

Dalam sambutannya, perwakilan Propam menegaskan pentingnya transparansi dan akuntabilitas dalam pelaksanaan tugas kepolisian. “Melalui layanan Dumas Propam Polri, masyarakat diberikan ruang untuk menyampaikan aduan secara langsung, baik melalui aplikasi Propam Presisi, website resmi, maupun secara manual ke kantor kepolisian. Ini adalah bentuk komitmen kami dalam mewujudkan institusi Polri yang profesional, modern, dan terpercaya,” ujarnya.

Selain itu, sosialisasi ini juga memperkenalkan fitur-fitur layanan digital yang memudahkan masyarakat dalam menyampaikan laporan, termasuk layanan QR Code untuk pelaporan cepat serta informasi kontak resmi yang dapat dihubungi kapan saja.

Kegiatan ditutup dengan sesi tanya jawab, di mana masyarakat diberikan kesempatan untuk menyampaikan pertanyaan dan masukan terkait pelayanan kepolisian. Respon positif pun datang dari warga yang merasa lebih diberdayakan dan dilibatkan dalam pengawasan kinerja aparat.

Melalui kegiatan ini, diharapkan terjalin hubungan yang semakin erat antara Polri dan masyarakat dalam menjaga keamanan dan ketertiban di wilayah Kapuas Timur.(u33)