Utamakan Pelayanan Prima, Polsek Kapuas Barat Gelar Anev Mingguan untuk Optimalkan Kinerja Personel

MANDOMAI – Personel piket Polsek Kapuas Barat menunjukkan komitmennya dalam melayani masyarakat dengan melaksanakan tugas pelayanan publik secara intensif di Mapolsek, Rabu (14/01/2026). Kegiatan ini meliputi penerimaan laporan kehilangan, pembuatan surat keterangan, hingga konsultasi hukum bagi warga yang membutuhkan bantuan kepolisian.

Setelah rangkaian pelayanan masyarakat selesai, kegiatan dilanjutkan dengan rapat Analisa dan Evaluasi (Anev) Mingguan. Rapat yang dipimpin langsung oleh Kapolsek Kapuas Barat, Ipda Siswono Tri S., S.H., M.M., ini bertujuan untuk meninjau kualitas layanan yang diberikan serta memastikan seluruh program kerja kepolisian di wilayah Kecamatan Kapuas Barat berjalan dengan baik.

Komitmen Pelayanan dan Evaluasi Kerja
Dalam arahannya, Ipda Siswono Tri S. menekankan bahwa setiap personel piket adalah wajah Polri di mata masyarakat Mandomai. Oleh karena itu, keramahan dan kecepatan dalam merespons aduan warga menjadi poin utama yang dievaluasi.

Pernyataan Kapolsek Kapuas Barat, Ipda Siswono Tri S., S.H., M.M.:

“Pelayanan kepada masyarakat adalah prioritas utama kami di Polsek Kapuas Barat. Melalui anev mingguan ini, saya ingin memastikan bahwa setiap warga yang datang ke kantor mendapatkan perlakuan yang santun, adil, dan tanpa pungli. Saya selalu mengingatkan anggota bahwa tugas kita bukan hanya menjaga keamanan, tetapi juga menjadi pelayan yang solutif bagi setiap permasalahan warga. Evaluasi ini penting agar setiap kekurangan dalam sepekan terakhir bisa segera kita perbaiki demi kepuasan publik.”

Poin Evaluasi Pelayanan Pekan Ini
Hasil dari rapat anev tersebut menghasilkan beberapa poin penekanan bagi personel:

Respons Cepat: Mempercepat proses administrasi pelayanan surat-menyurat agar masyarakat tidak menunggu lama.

Transparansi: Memberikan informasi yang jelas dan akurat kepada masyarakat terkait perkembangan laporan yang mereka sampaikan.

Sikap Humanis: Mengedepankan senyum, sapa, dan salam dalam berinteraksi dengan pengunjung Mapolsek.

Kegiatan pelayanan dan anev rutin ini berakhir dengan tertib, mencerminkan semangat transformasi Polri yang lebih presisi dalam mengayomi masyarakat di wilayah hukum Kapuas Barat.(Ysf)